Politique de confidentialité Depheraqelos

La présente politique expose nos pratiques de collecte, d’utilisation et de protection des données transmises via ce site. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à sécuriser vos informations conformément à la législation française et européenne.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à l’amélioration de nos services et au traitement des demandes.

• Informations d’identification (nom, prénom, société, fonction, email, téléphone) reçues lors d’un formulaire de contact ou d’une demande de service.
• Données de navigation collectées automatiquement telles que l’adresse IP et cookies nécessaires au fonctionnement du site.
• Informations relatives à votre interaction avec nos services, par exemple la consultation de pages spécifiques ou l’envoi d’un message.
• Préférences de communication et consentements fournis lors de l’envoi du formulaire.

Utilisation des données

Les informations recueillies ont pour but de répondre à vos demandes et optimiser notre service.

• Traitement de vos messages et gestion de la relation client.
• Adaptation de l’offre et amélioration des contenus selon vos attentes.
• Analyse statistique de la fréquentation pour optimiser la performance du site.
• Respect des obligations légales en vigueur.

Base légale et consentement

Notre traitement est fondé sur l’intérêt légitime commercial, le respect du contrat ou votre consentement explicite.

Votre consentement est sollicité pour la collecte de données via formulaires ; il peut être retiré à tout moment en nous contactant via le formulaire dédié. Certains traitements sont nécessaires pour l’exécution d’un service demandé.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques intervenant uniquement pour l’hébergement ou la maintenance du site, dans le strict respect de la confidentialité.
• Transfert à d’éventuels partenaires sous réserve de votre accord exprès et préalable.
• Conformité à une obligation légale, judiciaire ou réglementaire.

Sécurité des données

Nous veillons à la sécurité de vos informations via des protocoles de chiffrement, des accès restreints et une surveillance permanente de nos systèmes informatiques. Un audit régulier nous permet d’identifier toute faille potentielle et de renforcer la sûreté de vos données.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données.

• Demande d’accès ou de rectification à vos données à tout instant.
• Suppression sur simple demande dans le respect des obligations légales.
• Portabilité et transmission à la personne de votre choix.
• Retrait ou modification du consentement à tout moment.

Cookies utilisés

Notre site comporte uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement et analytiques. Cela vise à garantir la meilleure expérience utilisateur possible tout en respectant vos paramètres de confidentialité.

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Contact

Pour toute question relative à la vie privée ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire en ligne ou par téléphone.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour notre politique pour rester conforme à la législation ou améliorer la transparence des traitements.